Anhang – Cookie-Details (Annex – Cookie Details)

Letzte Aktualisierung (Last Updated): 10. November 2025

Cookies und ähnliche Technologien (Cookies and Similar Technologies)

Unsere Website und das SDK verwenden Cookies und ähnliche Identifikatoren, um die Funktionalität und Leistungsfähigkeit zu verbessern.

Die Nutzung dieser Technologien unterliegt der EU-Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (2002/58/EG) Artikel 5 Absatz 3 sowie der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) Artikel 6 Absatz 1.

Was sind Cookies? (What Are Cookies?)

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät der betroffenen Person gespeichert werden, um Benutzer zu authentifizieren, Funktionen zu ermöglichen und die Nutzungserfahrung auf der Plattform zu verbessern.

Auf unserer Plattform umfassen sie Identifikatoren, Token oder Präferenzen, die lokal oder über Webviews innerhalb unserer App gespeichert werden.

Wie wir Cookies verwenden (How We Use Cookies)

Wir verwenden Cookies und App-interne Identifikatoren zu folgenden Zwecken:

  • Authentifizierung und Identifizierung (Authentication & Identification) – um Benutzer bei der Anmeldung zu erkennen und zu verifizieren.
  • Geräte- und Betriebssystemkompatibilität (Device & OS Compatibility) – um Geräte- und Betriebssystemdetails zu speichern und Kompatibilität sicherzustellen.
  • Funktionsaktivierung (Feature Enablement) – um Funktionen wie Wallets oder Gutscheine zu aktivieren.
  • Sitzungsverwaltung (Session Management) – um die Integrität von Sitzungen innerhalb der Webviews aufrechtzuerhalten.
  • Leistungs- und Interaktionsanalyse (Performance & Interaction Analysis) – um aggregierte Nutzung zu analysieren und die Zuverlässigkeit zu erhöhen.

Rechtsgrundlage (Legal Basis):

  • Wesentliche und betriebliche Cookies → vertragliche Erforderlichkeit oder berechtigtes Interesse (Gewährleistung der Funktionalität und Sicherheit).
  • Funktionale und analytische Cookies → werden nur mit Einwilligung verwendet.

Kategorien der von uns verwendeten Cookies (Categories of Cookies We Use)

(Die folgenden Beispiele beschreiben typische Identifikatoren; tatsächliche Namen können je nach SDK-Version oder Produkt variieren.)

a. Wesentliche Cookies (Essential Cookies)

Erforderlich für den Betrieb der Plattform. Ermöglichen Authentifizierung, Sitzungsverwaltung und Funktionsbetrieb.
access_token, is_access_token_set, coupon, wallet, menu, style

b. Funktionale Cookies (Functional Cookies)

Speichern Präferenzen und ermöglichen optionale Funktionen.
extraHeaders, userDetails (enthält Werte wie LOCALE, X-APP-VERSION, device_type, isWalletEnabled, showPoweredBy.)

c. Betriebliche Cookies (Operational Cookies)

Dienen betrieblichen Zwecken, z. B. Benachrichtigungen.
Fcm-token – wird verwendet, um buchungsbezogene Benachrichtigungen zu senden.

d. Analytische Cookies (Analytical Cookies)

Derzeit nicht verwendet. Wenn sie zukünftig eingeführt werden, wird vorab eine Einwilligung eingeholt und dieser Anhang aktualisiert.

Speicherung von Cookies (Cookies Retention)

  • Sitzungscookies (Session cookies): laufen automatisch ab, wenn die WebView- oder SDK-Sitzung beendet wird.
  • Dauerhafte Cookies (Persistent cookies): werden derzeit nicht verwendet; falls sie eingeführt werden, sind sie wesentlich oder einwilligungsbasiert und werden im Banner angezeigt.

Sicherheit von Cookies (Cookies Security)

Alle Cookies und Identifikatoren werden sicher über HTTPS übertragen. Sensible Daten (z. B. JWT-Tokens) werden, soweit möglich, mit den Flags HttpOnly und Secure gespeichert.

Cookies von Dritten (Third-Party Cookies)

Wir verwenden keine Werbe- oder verhaltensbezogenen Tracking-Cookies. Sollten in Zukunft Analyse- oder Leistungswerkzeuge von Dritten eingeführt werden, arbeiten diese auf Grundlage von Datenverarbeitungsvereinbarungen und erscheinen im Cookie-Banner, bevor sie aktiviert werden.

Verwaltung der Cookie-Präferenzen (Managing Cookie Preferences)

Ihre Einwilligungspräferenzen werden von unserer Consent Management Platform (CMP) gespeichert und können jederzeit widerrufen werden. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

  • Auf der Website (On the website): Beim ersten Besuch werden Nutzerinnen und Nutzer aufgefordert, Präferenzen zu akzeptieren oder anzupassen. Sie können die Einstellungen jederzeit über das Cookie-Symbol in der Fußzeile erneut aufrufen.
  • In der App (In the app): Die Einstellungen können über das Menü „App-Einstellungen“ formell angepasst oder durch Löschen der App-Daten zurückgesetzt werden.