Príloha – Register subdodávateľov spracúvania

Posledná aktualizácia: 26. mája 2026.

Tento register sa pravidelne kontroluje a aktualizuje.

Nuclei využíva obmedzený počet dôveryhodných subdodávateľov spracúvania tretích strán na podporu hostingu, komunikácie, analytiky a prevádzkovej realizácie našich služieb.

Tabuľka nižšie uvádza aktuálne kategórie subdodávateľov spracúvania, zodpovedný subjekt Nuclei, účel spracúvania, miesto dátových centier a medzinárodné prenosové ochranné opatrenia.

Každý subdodávateľ spracúvania je viazaný písomnou Zmluvou o spracúvaní údajov a tam, kde je to uplatniteľné, Štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) alebo rovnocennými ochrannými opatreniami.

Pre klientov v európskom regióne:

Nuclei má dva subjekty

  • Zmluvný subjekt: CDNA Technologies Pvt Ltd (India)
  • Prevádzkový subjekt: Nuclei Technologies Unipessoal Lda (Portugalsko)
Kategória / Funkcia
Subdodávateľ (Názov)
Účel spracúvania
Umiestnenie údajov
Ochranné opatrenie pri prenose

Cloudový hosting / Infraštruktúra

Amazon Web Services (AWS EU)

Hosting a prevádzka SDK a služieb platformy

SCC, Rozhodnutie o primeranosti EÚ

Spracúvanie platieb

PayPal EU (Braintree)

Autorizácia a zúčtovanie transakcií

Rozhodnutie o primeranosti EÚ

Nákup darčekových kariet

Hurray (EÚ)

Plnenie objednávok darčekových kariet

Rozhodnutie o primeranosti EÚ

Nákup darčekových kariet

Cashwave

Plnenie objednávok darčekových kariet

Rozhodnutie o primeranosti EÚ

Doručovanie emailov a SMS

Twilio Inc.

Transakčné a systémové emaily a SMS

USA / EÚ

Rámec ochrany osobných údajov EÚ–USA

Doručovanie SMS

Gupshup

Doručovanie transakčných správ

EÚ / India

SCC

Služby umelej inteligencie pre podporu

Microsoft Azure OpenAI and Speech Services

Spracúvanie chatovej a hlasovej podpory s AI

EÚ / USA

SCC, Rámec ochrany súkromia

Analytika

CleverTap (IN)

Poskytovanie analytiky

EÚ / IN

SCC

Zákaznícka podpora

FreshDesk

Vybavovanie tikety zákazníckej podpory

Indija

SCC

Poznámky:

  • Všetky vyššie uvedené infraštruktúry sú spravované a monitorované oprávneným personálom Nuclei v Indii v rámci intra-skupinových Zmlúv o spracúvaní údajov a Štandardných zmluvných doložiek (SCC).

Tento vzdialený administratívny prístup nemení fyzické miesto hostingu uvedené pre každého subdodávateľa spracúvania.

  • Keď budú zapojení alebo nahradení noví subdodávatelia spracúvania, aktualizácie budú zverejnené tu a dotknutí správcovia budú vopred upozornení v súlade s ich DPA.